醫美診所需要哪些系統?一張表看完
更新:2026-11-02
醫美診所至少要處理客戶預約、結帳與收據發票、套票儲值、業績抽成、耗材庫存、會計報表;有健保門診再加健保申報。重點是資料要連在一起。
一間醫美診所每天會碰到哪些作業?
從客人預約進門,到月底結帳,大致會經過下面這些環節。每一項都可以問自己:現在用什麼做?會不會重複輸入?
| 作業 | 主要使用者 | 要檢查的重點 |
|---|---|---|
| 預約與客戶資料 | 櫃台、諮詢師 | 客戶資料只有一份,不同人看到的是同一份 |
| 諮詢與報價 | 諮詢師 | 報價、折扣有沒有紀錄 |
| 結帳收款 | 櫃台 | 一筆單能否同時有療程和商品 |
| 醫療收據/電子發票 | 櫃台、會計 | 醫療勞務與商品是否分開開立 |
| 套票與儲值 | 櫃台、會計 | 剩餘堂數、餘額能即時查 |
| 業績與抽成 | 店長、會計 | 一張單多人分業績、退費怎麼扣 |
| 耗材庫存 | 護理、庫管 | 照療程扣量,記批號與效期 |
| 會計傳票 | 會計 | 收款能否直接變成傳票 |
| 薪資 | 行政、會計 | 底薪、抽成、手技費能否合併算 |
| 報表 | 老闆 | 每天能看到收款與預收餘額 |
| 健保申報 | 有健保門診者 | 需要能申報健保的 HIS |
哪些是法規一定會碰到的?
醫療法第 22 條要求收取醫療費用要開給載明項目及金額的收據;如果診所也賣保養品等商品,商品部分要依營業稅規定處理,達一定銷售額就要開統一發票。病歷依醫療法第 70 條至少保存七年。客戶資料屬個人資料,健康與醫療資料在個資法上保護更嚴格。
用很多套工具會有什麼問題?
最常見的是同一筆收款要打三次:收銀一次、Excel 業績一次、會計再一次。任何一處改了金額,其他地方就對不起來。月底對帳時,花最多時間的通常不是計算,而是找出哪裡不一致。
怎麼排優先順序?
- 先看收款:結帳、收據發票、套票儲值,這是每天都在發生的事。
- 再看人:業績抽成和薪資,影響員工信任。
- 最後看貨和帳:耗材庫存、會計傳票和報表。
GoodLife 怎麼處理
GoodLife 把結帳當成起點:一次結帳會同時更新醫療收據或電子發票、套票儲值餘額、人員業績抽成、耗材庫存和複式會計傳票,老闆再從報表看結果。健保申報不在 GoodLife 的範圍內。